עצמאי הוא אדם שנשכר לעשות עבודה מסוימת בזמן מוגדר מראש. זה יכול להיות עבור פרויקט, תרגום עבור מסמכים מסוימים, עו"ד עבור מקרה בבית המשפט, רו"ח לעשות בשבילך את המסים, ארכיטקט לעצב את הבית החדש שלך והרשימה עוד ארוכה. יש לנו כלל אצבע, לא משנה מה העבודה, שאומר ש-30% מבעלי המקצוע או העובדים עושים יותר נזק מתועלת, 50% הם ממוצע ומטה, 15% טובים, 4% מצויינים ו-1% מדהימים. מזאת אפשר להבין כמה קשה למצוא את האנשים הנכונים לעשות עבודה טובה. באמצעות ביקורות וטכנולוגיות אחרות, אנו שואפים להעלות את הסיכויים להגיע לבעל מקצוע טוב, לסנן החוצה את אלה שגורמים נזק, ולשנות את כלל האצבע שלנו כדי לקבל איכות טובה יותר. זה עלול להוביל למה שנראה כמו מחיר גבוה יותר, אבל כמו שכולנו כבר צריכים לדעת, זה מחיר ששווה לשלם, כי בטווח הארוך הוא יוביל בעצם יעזור לנו לשלם פחות.