• Du brauchst weder deine Daten eingeben,
• noch dein Profilfoto hochladen
• oder deine E-Mail-Adresse bestätigen.
• Wenn du deine Dienstleistungen anbietest, kannst du alle auf Facebook auf dich und deine Dienstleistung aufmerksam machen und deine Chancen erhöhen, Jobangebote zu bekommen:
  1. Menü Meine Dienstleistungen
  2. Reiter Dienstleistung
  3. Auf "Teilen" klicken

• Damit man zwischen den verschiedenen Benutzern unterscheiden kann, brauchen wir die minimale Eingabe von: Anrede, Vorname, E-Mail-Adresse und Kennwort.
• Wenn du deinen Service anbietest und Jobangebote bekommen möchtest, solltest du auch den Beruf- und die Arbeitsadressfelder ausfüllen.
• Nachdem du auf den "Kostenlose Registrierung" Button klickst, wird eine Bestätigungsmail an deine E-Mail-Adresse geschickt. Nachdem du diese bestätigst, kannst du sofort ins System Mit Facebook anmelden.

Du kannst dich auch Mit Facebook registrieren und das ganze oben sparen, wie unter Was sind meine Vorteile wenn ich mich mit Facebook registriere? beschrieben wurde.

Kunden

Dienstleister

Android (Chrome)

1. Browser-Einstellungen oben rechts öffnen.
2. "Zum Startbildschirm hinzufügen" auswählen.

iPhone (Safari)

1. Icon links neben der Adressleiste anklicken.
2. "Zu Home-Bildschirm" auswählen.

• Die App läuft und du bist eingeloggt. Nachrichten werden direkt mit einem Ton im Nachrichtenbereich empfangen. Den Bereich kannst du über das Menü sichtbar oder unsichtbar machen.
• Wenn die App nicht läuft, wirst du per E-Mail informiert.
• Wenn du Chrome oder Firefox benutzt und es aktiviert hast, wirst du Benachrichtigungen auf deinem Gerät erhalten, auch wenn die App nicht läuft.

1. Mit Facebook anmelden mit Chrome vom Handy.
2. Eine Meldung oben links wird dich nach Berechtigungen für Benachrichtigungen fragen > "Aktivieren" auswählen.

1. App öffnen > Menü "Mein Profil" > Reiter "Einstellungen" > "Benachrichtigungen" deaktivieren > Speichern
2. Webseite öffnen > Schloss-Icon links von der Adressleiste anklicken > Seite Einstellungen bearbeiten

• Dienstleistung eingeben und aus der Liste die erscheint auswählen, oder auf die Lupe klicken um alle vorhandenen Dienstleistungen zu sehen und zu filtern.
• Deine Adresse eingeben und aus der Liste die erscheint auswählen.
• Auf den grünen Knopf mit der Lupe klicken.

1. Auf "Anfragen" klicken
2. Wähle Datum und Uhrzeit aus
3. Beschreibe deinen Auftrag
4. Verwende unseren Sichere-Zahlung-Service, sofern verfügbar
5. Wenn du von anderen Dienstleistern kontaktiert werden möchtest, klicke auf "Job für alle Dienstleister veröffentlichen".
6. Kontrolliere deine eingetragenen Daten und klicke auf "Auftrag erstellen"

Du hast gerade ein Jobangebot erstellt. Ab jetzt kannst du auch auf "Anfragen" bei anderen relevanten Dienstleistern klicken, ohne deinen Auftrag erneut eingeben zu müssen.

1. Du hast genug Antworten von Dienstleistern bekommen.
2. Klick auf "Beauftragen" bei jedem Dienstleister, der dir passt und einen guten Job leisten wird.
3. Der erste der den Job annimmt, bekommt diesen und verpflichtet sich bei dir am ausgewählten Datum und Uhrzeit vorbeizukommen um den Job zu erledigen.
4. Alle anderen bekommen automatisch eine Absage.

Eine Bewertung hinzufügen dauert nicht lange und ist sehr wichtig und hilfreich für alle Seiten, ebenso für dich. Damit werden den Dienstleistern ein hohes Dienstleistungsniveau gesichert und du wirst wissen wer einen guten Job leistet und wer nicht. Haben wir win-win schon gesagt?

1. Wenn der Nachrichtenbereich nicht sichtbar ist: Menü "Dashboard"
2. Reiter "Anstehend"
3. Jobangebot anklicken
4. Das Angebot erscheint. Unten auf "Bearbeiten" klicken

• Jeden Tag:
  Der Job kann an jedem Tag der dem Dienstleister passt, stattfinden
• Genaues Datum:
  Wähle ein Datum aus, der Job muss an dem ausgewählten Tag stattfinden
• Mehrere:
  Klicke auf das grüne Plus, so kannst du beliebige Daten hinzufügen. Der Job muss an einem von den ausgewählten Tagen stattfinden

Zu jedem Datum kann eine Anfangszeit ausgewählt werden wie unter Wie lege ich für einen Termin die Uhrzeit fest? erklärt.

• Ganzer Tag:
  Voreingestellte Zeit belassen (0:00 - 23:30). Der Job kann zu jeder Zeit die dem Dienstleister passt anfangen.
• Genau:
  20:00 - 20:00 heißt der Job soll genau um 20:00 anfangen
• Spanne:
  Der Job soll zwischen den gewählten Uhrzeiten anfangen. Z. B. 06:00 - 09:00
• Mehrere:
  Wenn du eine Uhrzeit wählst, erscheint ein grünes Plus. Wenn du darauf klickst, kannst du beliebige Uhrzeiten hinzufügen. Z. B. 06:00 - 09:00, 20:00 - 20:00 (d. h., dass der Job entweder zwischen 6h und 9h oder um 20h anfangen soll)

Wichtig: Die Anfangszeit bedeutet nicht wie lange der Job dauert, sondern nur wann er anfangen soll. Z. B. für Babysitten zwischen 20:00 - 23:00 solltest du Anfangszeit 20:00 - 20:00 wählen und in dem Stundenfeld 3 eingeben (erscheint wenn Babysitter ausgesucht ist).

1. Anstehend
   Das Jobangebot wartet auf:
   • Antwort von Dienstleister, oder
   • deine Entscheidung welcher Dienstleister beauftragt werden soll
2. Offen
   Das Jobangebot wurde:
   • Angenommen, oder
   • Erledigt und wartet auf deine Bewertung
3. Abgeschlossen
   Das Jobangebot wurde erledigt. Du kannst:
   • Deine Bewertung noch ändern, oder
   • Das Angebot löschen
4. Gelöscht
   Das Jobangebot erscheint nicht mehr

1. Menü Meine Dienstleistungen
2. Reiter Einstellungen
3. Servicesprache:
   Die Sprachen in denen du deinen Service anbietest. Danach kannst du für jede Sprache eine Beschreibung hinzufügen, um mehrere Leute zu erreichen
4. Arbeitsort:
   Du kannst auch die Stadt oder den Ort wo du arbeiten möchtest eingeben, z. B. Berlin
5. Handynummer:
   Kein Pflichtfeld. Nur wenn du per Telefon kontaktiert werden möchtest (sobald du beauftragt worden bist)
6. Entfernung:
   Kein Pflichtfeld. Wenn eingegeben, kannst du auf das Standort-Icon beim "Deine Adresse"-Feld klicken und das Gebiet deiner Arbeit sehen
7. Veröffentlichte Jobs erhalten:
   Kein Pflichtfeld, aber empfohlen! Benutzer können Jobangebote für alle veröffentlichen. Wenn du Intresse daran hast, solche Jobangebote zu bekommen, aktiviere diese Checkbox.

Diese Daten werden bei den Suchergebnissen gezeigt und haben nichts mit den Daten unter "Mein Profil" zu tun.

1. Reiter Dienstleistung klicken.
2. Deine Dienstleistung in das Feld "Dienstleistung" eingeben und den richtigen Eintrag aus der Liste die erscheint auswählen, oder aus der Liste wenn du auf die Lupe klickst.
3. Reiter Beschreibung klicken.
4. Beschreibe deine Dienstleistung, am liebsten in jeder Sprache die du unter "Servicesprache" ausgewählt hast. Ohne Beschreibung sind die Chancen kontaktiert zu werden sehr gering.
5. Reiter Arbeitszeiten klicken.
6. Wähle deine Arbeitszeiten aus.
7. Auf "Speichern" klicken.

1. Menü Meine Dienstleistungen
2. Reiter Dienstleistung
3. Auf "Teilen" klicken

1. Anstehend
   Das Jobangebot wartet auf deine Annahme oder Ablehnung
2. Offen
   
   • Du musst den Job erledigen, oder
   • du kannst eine Rechnung hochladen, oder
   • den Job als erledigt markieren
3. Abgeschlossen
   Du kannst das Jobangebot löschen
4. Gelöscht
   Das Jobangebot erscheint nicht mehr

• Profilfoto:
  Etwas wert
• Beschreibung:
  Mehr wert
• Antwortzeit:
  Langsame Antwortzeit macht Minuspunkte und schnelle Pluspunkte
• Aufträge:
  Erhöht die Punktzahl
• Bewertung:
  Nach jedem erledigten Job kann der Kunde den Service bewerten. Das Gewicht der Bewertung ist mit Abstand das größte in der gesamten Punktzahl

• Es ist deine Rechnungsnummer
• Es muss mit einer Zahl enden, darf aber mit Buchstaben anfangen, z. B. R-007
• Unser Service wird die Nummer automatisch speichern und dir die nächste Nummer geben
• Wenn du nicht nur unseren Service nutzt, vergewissere die Richtigkeit dieser Nummer

1. Bezeichnung - die Bezeichnung des Jobs. z. B. Backofen Installation, Badezimmer Renovierung usw.
2. Menge - die Menge der Einheiten. z. B. 1, 5
3. Einheit - die Einheit womit der Job gemessen wird. z. B. h (Stunde)
4. Einzeln - der Preis einer Einheit ohne MwSt. z. B. 10, 50

Sichere dir deine Zufriedenheit und die gute Leistung eines Jobs:

1. Wenn du ein Jobangebot erstellst, aktiviere die Sichere-Zahlung-Service Option.
2. Du und der Dienstleister stimmen dem Preis zu.
3. Du überweist die Summe auf unser Konto, bevor der Job beginnt.
4. Wir bestätigen die Überweisung und benachrichtigen den Dienstleister.
5. Der Dienstleister erledigt den Job.
6. Anschließend bekommst du eine Nachricht und kannst die erbrachte Leistung bestätigen und das Geld wird an den Dienstleister überwiesen.
7. Falls der Dienstleister Schaden verursacht hat, oder versucht hat dich auszutricksen, erhältst du dein Geld zurück.

Sichere deine Bezahlung:

1. Du und der Kunde stimmen dem Preis zu.
2. Der Kunde überweist die Summe auf unser Konto zur Aufbewahrung.
3. Wir benachrichtigen dich wenn die Summe überwiesen worden ist, du kannst mit dem Job anfangen.
4. Anschließend bestätigt der Kunde den Job und das Geld wird auf dein Konto überwiesen.

Gründe, um einen Streitfall anzufangen sind wenn der Dienstleister:

• Schäden verursacht
• Geld für nicht erbrachte Leistungen verlangt
• Geld für erbrachte Leistungen, die nicht zugestimmt oder angefordert waren, verlangt
• Geld für nicht eingesetzte Ersatzteile verlangt
• Geld für eingesetzte Ersatzteile verlangt, die schlechte Qualität haben oder ganz anders sind als auf der Rechnung angegeben

1. Beide Seiten haben 14 Tagen Zeit um PDF-Dateien als Beweise für den Job / Schäden / Abzocken hochzuladen.
2. Nach diesem Zeitfenster werden wir unseren Kompromiss vorschlagen.
3. Wenn beide Seiten damit zufrieden sind, werden die Gelder wie im Kompromiss steht, überwiesen. Wenn nicht:
   1. Beide Seiten haben noch weitere 14 Tage Zeit, um weitere PDF-Dateien als Beweise hochzuladen.
   2. Nach diesem Zeitfenster werden wir unsere Entscheidung mitteilen und die Gelder wie in unserer Entscheidung steht, überweisen.